רוני דהןלקראת יום הזיכרון, קרובי משפחה מדרגה ראשונה המתגוררים לפחות שנה מחוץ למדינת ישראל, זכאים להגיע לביקורי התייחדות בסמוך לתאריך נפילת החלל או לחילופין, ביום הזיכרון הכללי לחללי מערכות ישראל. הם איבדו את יקיריהם בישראל ולאורך כל השנה הם לא יכולים לפקוד את הקבר, משרד הביטחון עושה כל שביכולתו כדי לאפשר להם להגיע לארץ ביום הזה בו כולנו מתייחדים לזכרם.
שירה סגל, מתנדבת במסגרת השירות הלאומי במשרד הביטחון, באגף משפחות, הנצחה ומורשת, הגוף האחראי להנצחת חללי מערכות ישראל, לרווחת ולשיקום המשפחות השכולות, מספרת: "במסגרת תפקידינו ביחידה להנצחת החייל אנו דואגות להביא את המשפחות השכולות המתגוררות בחו"ל, לקברי החללים בארץ ביום הזיכרון או ביום אזכרתו של החלל". מספרת סגל, "אנו דואגים להם לטיסות לארץ ובחזרה, למקום אירוח למשך שהותם פה, לנסיעות לבית העלמין, ועוד. לעיתים נדירות יותר המקרה הוא הפוך. החלל קבור בחו"ל ואנו עוזרים למשפחות השכולות להגיע עד לקבר שלו, בכל מקום בו הוא נמצא בעולם".
בתקופה הזו האגף אחראי על טקסי יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל בכותל, בהר הרצל וב- 52 בתי עמים בכל הארץ. אנשי האגף פועלים מסביב לשעון על מנת לוודא שהחללים ומשפחותיהם מקבלים את המעטפת השלמה וכך גם כבוד, הוקרה ומחויבות לנופלים במערכות ישראל.
"הירידה היא לפרטים הכי קטנים, כולל לדאוג למים עבור הנוכחים בטקס ולשרפרף שהמשפחה תוכל לשבת ליד הקבר. כל פרט קטן בעשייה הזו מחבר אותנו למשפחות ובכלל ליום הזה. עם הזמן אני מבינה שאני חלק מכל זה ותורמת רבות להנצחת החללים. הסיפורים על הנופלים שאני שומעת, ההתמודדות של המשפחות עם האובדן ושיחות טלפון עם קרובי המשפחה, כל אלה גורמים לתפקיד שלי לקבל משמעות אחרת. אני מרגישה בתפקידי שליחות גם בדברים הכי קטנים שיש, שנותנים עבור מישהו אחר משמעות גדולה".
זו השנה השנייה של שירה באגף משפחות, הנצחה ומורשת דרך עמותת בת עמי. "השנה יש תחושה מרגשת במיוחד, כי השבוע טקסי יום הזיכרון יתקיימו בנוכחות קהל. משפחות שכולות שגרות מחוץ לארץ עשו ועושות את דרכן ארצה, כדי שביום הזיכרון הזה יתאחדו לזכר הנופלים. ביום הזיכרון לפני שנה, כשהקורונה עדיין הייתה בשיאה בתי העלמין נסגרו, וכך גם השמיים, והמשפחות לא יכלו להגיע לארץ ולפקוד את קברי יקיריהן. באותה תקופה, קיבלנו שיחות טלפון רבות מהמשפחות, אשר הביעו עצב וחוסר אונים על המצב. ניסינו להכיל את כאבן ולסייע להן ככל הניתן, יום הזיכרון חלף בלי ביקורי המשפחות. השנה האפשרות להגיע לקברים מוערכת יותר וכולם עושים מאמצים כבירים להגיע לארץ".
ראובן פינסקי, מנכ"ל רשות השירות הלאומי – אזרחי: "אנו מתמלאים התרגשות וגאווה לנוכח עשיית בני ובנות השירות הלאומי-אזרחי, להנצחת זכרם של חללי מערכות ישראל ונפגעי פעולות האיבה. אנו אסירי תודה למתנדבים שלנו, שנמצאים בכל מקום שיש בו צורך ופועלים לילות כימים למען המדינה והחברה – בכל יום ובייחוד ביום הזיכרון".
שושי שרעבי, מנהלת מחוז מרכז בבת עמי ומרכזת תחום משרד הביטחון: "הבנות של אגף משפחות והנצחה הן נבחרת של בנות איכותיות שיודעות להתמודד עם התכנים של האגף ובעלות תודעת שירות גבוהה. עוברות הכשרה מטעם האגף ומלוות בשת"פ הדוק בזכות הקשר הטוב שנרקם עם השנים בין הרכזת לממונים באגף. הבנות נחשפות לעצב הרגיש של מדינת ישראל, שזה לב ליבה של החברה הישראלית. הן לומדות שגם לדברים הקטנים כביכול שעוברים דרכן, יש חשיבות ומשמעות ענקית וחשובה למשפחות בפרט ולעם ישראל בכלל".
