לראשונה קיימה חברת החשמל כנס לנציבי תלונות הציבור בנושא "מגישה פאסיבית לגישה פרואקטיבית". הכנס שהתקיים מתוך תפיסה מערכתית שכל הגופים המפקחים
כלי נגישות