זום הודיעה על תוצאות הרבעון הראשון לשנת הכספים 2021: הכנסות הרבעון עמדו על 956.2 מיליון דולר – עלייה של 191% לעומת רבעון מקביל בשנה שעברה. מספר הלקוחות ש׳תרמו׳ – כל אחד – להכנסה מעל 100000 דולר קפץ ב-160% לעומת הרבעון המקביל וקפיצה של 87% נרשמה במספר הלקוחות המשלמים, שלהם יש למעלה מ-10 עובדים – המספר הגיע ל-497000.
אריק יואן מייסד ומנכ״ל זום: "שנת הכספים נפתחה ברבעון חזק מאוד עבורנו, כשאנו מראים גידול של 191% בהכנסות בהשוואה לרבעון מקביל בשנה שעברה בשילוב רווחיות חזקה ותזרים מזומנים. המחוייבות שלנו להעצים את לקוחותינו בעבודה ולימוד מכל מקום, באמצעות פלטפורמת תקשורת הווידאו החדשנית שלנו המשיכה להניע את התוצאות שהפגנו״. לדברי יואן, ״עבודה״ היא כבר לא ״מקום״, אלא ״חלל״, בו זום מאפשרת לאנשים ולעסקים להתחבר ולהוציא לפועל את הרעיונות הטובים ביותר שלהם. ״אנו מונעים מהרצון לסייע להוביל את מהפכת העבודה ההיברידית שמאפשרת גמישות, תפוקה ואושר הן בקשרים הווירטואליים והן בפגישות הפנים אל פנים״.